{"id":29363,"date":"2025-11-06T08:36:42","date_gmt":"2025-11-06T13:36:42","guid":{"rendered":"https:\/\/cge.ac.gov.br\/?p=29363"},"modified":"2025-11-06T08:36:42","modified_gmt":"2025-11-06T13:36:42","slug":"cge-compartilha-experiencias-no-congresso-brasileiro-de-ouvidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/?p=29363","title":{"rendered":"CGE compartilha experi\u00eancias no Congresso Brasileiro de Ouvidores"},"content":{"rendered":"\n

O Governo do Estado do Acre, por meio da Controladoria-Geral do Estado (CGE), participou do XXVIII Congresso Brasileiro de Ouvidores, realizado entre os dias 3 e 5 de novembro em S\u00e3o Paulo, com uma atua\u00e7\u00e3o que foi al\u00e9m do papel de observadora. Este ano, o \u00f3rg\u00e3o se destacou pela contribui\u00e7\u00e3o ativa na socializa\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias exitosas desenvolvidas pela Ouvidoria-Geral e pelas Ouvidorias Setoriais. <\/p>\n\n\n\n

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Foto: Cedida<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A delega\u00e7\u00e3o acreana contou com a presen\u00e7a da Controladora-Geral do Estado, Mayara Cristine Bandeira de Lima, a Ouvidora-Geral da CGE, M\u00e1rcia Cristina Portela de Mesquita Souza, e de Ouvidores Setoriais de 14 \u00f3rg\u00e3os estaduais. Durante o congresso, a equipe apresentou p\u00f4steres que retrataram resultados e avan\u00e7os das ouvidorias no Estado, demonstrando o compromisso da CGE Acre com a transpar\u00eancia, o di\u00e1logo e o fortalecimento do controle social.<\/p>\n\n\n\n

Para a Controladora-Geral do Estado, Mayara Cristine Bandeira de Lima, a participa\u00e7\u00e3o no Congresso representa o reconhecimento do trabalho desenvolvido pela Controladoria e refor\u00e7a o compromisso do Acre com a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA participa\u00e7\u00e3o da CGE no Congresso Brasileiro de Ouvidores reafirma nosso compromisso com a excel\u00eancia na gest\u00e3o p\u00fablica. \u00c9 motivo de orgulho ver o Acre sendo reconhecido nacionalmente pelas boas pr\u00e1ticas e pela dedica\u00e7\u00e3o das nossas equipes. As ouvidorias t\u00eam se consolidado como instrumentos fundamentais para promover uma administra\u00e7\u00e3o mais transparente, participativa e pr\u00f3xima do cidad\u00e3o\u201d, enfatizou.<\/p>\n\n\n\n

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Controladora-geral e equipe da Ouvidoria-Geral. Foto: Cedida<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Segundo a Ouvidora-Geral da CGE, M\u00e1rcia Cristina Portela de Mesquita Souza<\/em>, a presen\u00e7a dos representantes acreanos no evento reflete o amadurecimento e o fortalecimento das ouvidorias no \u00e2mbito estadual.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA Ouvidoria vem evoluindo muito nesses \u00faltimos tr\u00eas anos. Tornou-se um espa\u00e7o estrat\u00e9gico de di\u00e1logo, transpar\u00eancia e participa\u00e7\u00e3o social, contribuindo diretamente para o aprimoramento das pol\u00edticas p\u00fablicas e para o fortalecimento da confian\u00e7a entre sociedade e Estado. Participar desse espa\u00e7o \u00e9 aprender, compartilhar experi\u00eancias e trazer novas pr\u00e1ticas que fortalecem nossas ouvidorias e ampliam a voz do cidad\u00e3o acreano. Juntos, seguimos construindo um servi\u00e7o p\u00fablico mais humanizado, eficiente e democr\u00e1tico\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n

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Ouvidor Valdesson Martins da Secretaria de Estado de Obras P\u00fablicas (SEOP), e Ouvidoria-Geral da CGE Foto: Cedida<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Entre as experi\u00eancias apresentadas no congresso, esteve o trabalho desenvolvido pela Ouvidoria da Secretaria de Estado de Obras P\u00fablicas (SEOP), selecionado para exposi\u00e7\u00e3o durante o evento. Para o Ouvidor Valdesson Martins, o reconhecimento \u00e9 resultado de um esfor\u00e7o conjunto das equipes.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 com grande satisfa\u00e7\u00e3o que destaco a participa\u00e7\u00e3o da Ouvidoria da SEOP no Congresso Nacional de Ouvidores. Esse evento \u00e9 uma oportunidade \u00fanica para compartilharmos experi\u00eancias, discutirmos desafios e conhecermos as melhores pr\u00e1ticas em ouvidoria. A apresenta\u00e7\u00e3o do nosso trabalho, por meio da exposi\u00e7\u00e3o de p\u00f4steres, \u00e9 um grande reconhecimento do esfor\u00e7o e dedica\u00e7\u00e3o da equipe. \u00c9 um orgulho ver nosso trabalho sendo compartilhado com outros profissionais e contribuir para o avan\u00e7o das ouvidorias no Brasil. Vamos continuar trabalhando juntos para fortalec\u00ea-las\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Com sua participa\u00e7\u00e3o no Congresso Brasileiro de Ouvidores, a CGE Acre reafirma seu compromisso em valorizar o trabalho das Ouvidorias Setoriais e fortalecer a cultura de escuta ativa, di\u00e1logo e transpar\u00eancia entre Estado e sociedade \u2014 pilares fundamentais para a constru\u00e7\u00e3o de uma gest\u00e3o p\u00fablica cada vez mais democr\u00e1tica, eficiente e voltada ao cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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