{"id":25079,"date":"2024-11-20T14:20:03","date_gmt":"2024-11-20T19:20:03","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-cge.ac.gov.br\/?p=25079"},"modified":"2024-11-20T14:20:03","modified_gmt":"2024-11-20T19:20:03","slug":"encontro-de-ouvidorias-setoriais-discute-avancos-e-desafios-apos-um-ano-de-implantacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/?p=25079","title":{"rendered":"Encontro de Ouvidorias Setoriais discute avan\u00e7os e desafios ap\u00f3s um ano de implanta\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

A Controladoria-Geral do Estado (CGE), por meio da Ouvidoria-Geral, realizou na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira, 19, o 2\u00ba Encontro de Ouvidorias Setoriais, com o tema \u201cAvan\u00e7os e desafios ap\u00f3s o 1\u00ba ano de implanta\u00e7\u00e3o\u201d, o encontro teve como objetivo principal promover a troca de experi\u00eancias, fortalecer o di\u00e1logo entre os \u00f3rg\u00e3os e refor\u00e7ar a import\u00e2ncia das ouvidorias como instrumentos de transpar\u00eancia e comunica\u00e7\u00e3o com a sociedade.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
O evento aconteceu na Biblioteca P\u00fablica e reuniu 78 servidores das ouvidorias setoriais para discutir os avan\u00e7os e desafios identificados ap\u00f3s o primeiro ano de implanta\u00e7\u00e3o das ouvidorias. Foto: Raryka Souza\/CGE<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Durante o evento, as ouvidorias setoriais da Secretaria de Estado de Educa\u00e7\u00e3o, da Defensoria P\u00fablica e da Secretaria de Estado de Sa\u00fade apresentaram os resultados de suas atividades, compartilhando suas experi\u00eancias e aprendizados. A Ouvidoria-Geral tamb\u00e9m exp\u00f4s os avan\u00e7os e os principais resultados obtidos no \u00faltimo ano de atua\u00e7\u00e3o, destacando as a\u00e7\u00f5es implementadas e as melhorias nos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A controladora-geral do Estado, Mayara Cristine Bandeira de Lima, destacou a relev\u00e2ncia do encontro no contexto de avan\u00e7os para a gest\u00e3o p\u00fablica. \u201cEste evento demonstra o compromisso do governo do Estado e da CGE em aprimorar os canais de comunica\u00e7\u00e3o com a sociedade. Estamos trabalhando junto \u00e0 Ouvidoria-Geral e aos demais \u00f3rg\u00e3os para implementar a Rede Estadual de Ouvidorias, um projeto que visa atender de maneira ainda mais eficiente as demandas da popula\u00e7\u00e3o e fortalecer a transpar\u00eancia na gest\u00e3o p\u00fablica. O di\u00e1logo que promovemos aqui \u00e9 essencial para alcan\u00e7armos esse objetivo\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Entre os principais resultados alcan\u00e7ados, a Ouvidoria-Geral realizou 56 visitas aos \u00f3rg\u00e3os do Poder Executivo, com o objetivo de fortalecer o relacionamento com as institui\u00e7\u00f5es e monitorar de perto a atua\u00e7\u00e3o das ouvidorias setoriais. Al\u00e9m disso, foi destacada a implanta\u00e7\u00e3o de 48 ouvidorias setoriais em diversas \u00e1reas da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, uma a\u00e7\u00e3o que visa descentralizar os canais de comunica\u00e7\u00e3o com os cidad\u00e3os e ampliar o alcance das ouvidorias em todo o Estado.<\/p>\n\n\n\n

Outro marco importante foi o lan\u00e7amento do Manual para Atua\u00e7\u00e3o das Ouvidorias, um documento que orienta e padroniza as pr\u00e1ticas de atua\u00e7\u00e3o das ouvidorias setoriais, garantindo maior efici\u00eancia e transpar\u00eancia nos processos. A Ouvidoria-Geral tamb\u00e9m promoveu a ades\u00e3o \u00e0 plataforma Fala.BR, modernizando os canais de atendimento ao p\u00fablico, promovendo a integra\u00e7\u00e3o com as novas tecnologias e facilitando o acesso da popula\u00e7\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Ouvidora-geral do Estado, M\u00e1rcia Cristina Portela, ressaltou a import\u00e2ncia do encontro para a constru\u00e7\u00e3o de uma gest\u00e3o p\u00fablica mais eficiente e participativa. Foto: Raryka Souza\/CGE<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A Ouvidora-Geral do Estado, M\u00e1rcia Cristina Portela, tamb\u00e9m ressaltou a relev\u00e2ncia do encontro para a constru\u00e7\u00e3o de uma gest\u00e3o p\u00fablica mais eficiente e participativa. \u201cA ouvidoria tem um papel central no fortalecimento da cidadania, pois \u00e9 por meio dela que ouvimos as necessidades e demandas da popula\u00e7\u00e3o. Esse encontro \u00e9 uma oportunidade para avaliarmos o que j\u00e1 alcan\u00e7amos, identificarmos os desafios e, principalmente, construirmos caminhos para atender cada vez melhor os cidad\u00e3os do Acre,\u201d afirmou.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Maria Jos\u00e9 Freitas, Ouvidora da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o, destacou a necessidade de intensificar a capacita\u00e7\u00e3o das equipes e ampliar o alcance dos servi\u00e7os em localidades mais distantes. Foto: Raryka Souza\/CGE<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Maria Jos\u00e9 Freitas, Ouvidora da Secretaria de Estado de Educa\u00e7\u00e3o, ressaltou a import\u00e2ncia do evento para o fortalecimento das ouvidorias setoriais. \u201cEsse Encontro fortalece as atua\u00e7\u00f5es das Ouvidorias Setoriais por meio do compartilhamento de boas pr\u00e1ticas e trocas de experi\u00eancias. Ele promove discuss\u00f5es importantes sobre as atividades pr\u00f3prias das Ouvidorias, sempre buscando a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os p\u00fablicos oferecidos aos cidad\u00e3os\u201d, afirmou.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Controladoria-Geral do Estado (CGE), por meio da Ouvidoria-Geral, realizou na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira, 19, o 2\u00ba Encontro de Ouvidorias Setoriais, com o tema \u201cAvan\u00e7os e desafios ap\u00f3s o 1\u00ba ano de implanta\u00e7\u00e3o\u201d, o encontro teve como objetivo principal promover a troca de experi\u00eancias, fortalecer o di\u00e1logo entre os \u00f3rg\u00e3os e refor\u00e7ar a import\u00e2ncia das […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25081,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"saved_in_kubio":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-25079","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=25079"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25079\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/25081"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=25079"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=25079"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=25079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}