{"id":24756,"date":"2024-07-11T11:47:28","date_gmt":"2024-07-11T16:47:28","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-cge.ac.gov.br\/?p=24756"},"modified":"2024-07-11T11:47:28","modified_gmt":"2024-07-11T16:47:28","slug":"ouvidoria-geral-do-estado-define-diretrizes-e-avalia-acoes-do-primeiro-semestre-de-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mayarabandeira.com.br\/?p=24756","title":{"rendered":"Ouvidoria-Geral do Estado Define Diretrizes e Avalia A\u00e7\u00f5es do Primeiro Semestre de 2024"},"content":{"rendered":"\n

Criado em Quinta, 11 Julho 2024 16:35<\/p>\n\n\n\n

Em busca do constante aprimoramento dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, a Controladoria-Geral do Estado, por meio da Ouvidoria-Geral, se reuniu na manh\u00e3 desta quinta-feira, 11, com representantes das ouvidorias setoriais para definir as diretrizes estrat\u00e9gicas e avaliar as a\u00e7\u00f5es do primeiro semestre de 2024. O encontro, realizado na sede da Controladoria-Geral do Estado (CGE), contou com a participa\u00e7\u00e3o de 34 ouvidores, representando diversos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado.<\/p>\n\n\n\n

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Participaram 34 ouvidores, representando diversos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado. Foto: cedida<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A Ouvidora-Geral do Estado, M\u00e1rcia Cristina Portela, destacou a import\u00e2ncia da colabora\u00e7\u00e3o entre as ouvidorias para o alcance de resultados mais eficazes. “A uni\u00e3o de esfor\u00e7os e a troca de experi\u00eancias entre as ouvidorias s\u00e3o fundamentais para que possamos aprimorar continuamente os nossos servi\u00e7os e atender \u00e0s demandas da popula\u00e7\u00e3o de forma cada vez mais eficiente”, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Durante o encontro, os ouvidores discutiram diversos temas relevantes para a atua\u00e7\u00e3o das ouvidorias, como a defini\u00e7\u00e3o de metas para o segundo semestre, a avalia\u00e7\u00e3o dos indicadores de desempenho, a identifica\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas e a busca por solu\u00e7\u00f5es para os desafios enfrentados.<\/p>\n\n\n\n

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M\u00e1rcia Cristina Portela e Ouvidores setoriais. Foto: Cedida<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Um dos pontos centrais da reuni\u00e3o foi a defini\u00e7\u00e3o das diretrizes estrat\u00e9gicas para o segundo semestre de 2024. Entre as prioridades definidas, est\u00e3o a otimiza\u00e7\u00e3o dos canais de comunica\u00e7\u00e3o, a agilidade na resolu\u00e7\u00e3o de demandas, a promo\u00e7\u00e3o da cultura da ouvidoria, a participa\u00e7\u00e3o coletiva dos \u00f3rg\u00e3os do Poder Executivo nas a\u00e7\u00f5es de governo, cria\u00e7\u00e3o de um calend\u00e1rio de eventos anual para participa\u00e7\u00e3o e a defesa dos direitos dos cidad\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n

ASCOM – CGE<\/strong>
Assessoria de comunica\u00e7\u00e3o – Raryka Souza<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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